آماده‌باش شبکه ریلی برای خدمت‌رسانی به عزاداران/ افزایش ظرفیت قطارها در مسیرهای منتهی به تهران، قم و مشهد

مدیرعامل راه‌آهن از آمادگی کامل شبکه ریلی کشور برای جابه‌جایی عزاداران و شرکت‌کنندگان در مراسم تشییع پیکر رهبر شهید خبر داد و گفت: تمامی ظرفیت‌های ناوگان ریلی برای تسهیل جابه‌جایی شرکت کنندگان مراسم به مقاصد تهران، قم و مشهد به‌کار گرفته شده است.

راه‌آهن تهران- گرمسار در مسیر بهره‌برداری مرحله‌ای / بازدید میدانی معاون فنی از پروژه خطوط حومه‌ای

معاون فنی و زیربنایی راه‌آهن با حضور در محل پروژه احداث خطوط قطارهای حومه‌ای تهران- پیشوا- گرمسار، از روند اجرای عملیات این طرح، بازدید کرد.

تربیت نسل جدید رؤسای قطارهای مسافری با ترکیب تجربه عملی و آموزش تخصصی

معاون مسافری راه‌آهن با تأکید بر نقش راهبردی رؤسای قطار در مدیریت شرایط و سوانح ریلی، گفت: رئیس قطار به عنوان مدیر عملیاتی قطار، مسئول حفظ ایمنی، ایجاد نظم و آرامش و ارائه خدمات مطلوب به مسافران در طول سفر است.

توسعه سالن انتظار ایستگاه راه‌آهن ساری در دستور کار قرار گرفت

مسئولان راه‌آهن در نشستی تخصصی و بازدیدی میدانی، راهکارهای افزایش ظرفیت سالن انتظار ایستگاه راه‌آهن ساری را بررسی کردند.

آغاز پیش‌فروش بلیت قطارهای مسافری برای نیمه دوم خرداد

معاون مسافری راه‌آهن از آغاز پیش‌فروش بلیت قطارهای مسافری برای بازه زمانی ۱۷ تا ۳۱ خردادماه خبر داد.

دستور کار راه‌آهن برای افزایش ظرفیت جابه‌جایی مسافران و کاهش تأخیرها

قائم مقام مدیرعامل راه آهن در جلسه کمیسیون عالی گراف حمل‌ونقل ریلی، توسعه ناوگان با بهره‌برداری از قطارهای جدید و تسریع در تأمین قطعات فنی جهت کاهش خرابی لکوموتیوها را از اولویت‌های اصلی برای پاسخگویی به تقاضای مردم دانست.

بازدید معاون مسافری راه‌آهن از واگن‌های بهسازی‌شده قطار پنج‌ستاره

معاون مسافری راه‌آهن با حضور در محل آماده‌سازی واگن‌های بهسازی‌شده قطار پنج‌ستاره، از روند نوسازی و ارتقای این ناوگان بازدید کرد.

اتصال سامانه فروش بلیت قطار به پایگاه اطلاعات هویتی کشور

معاون مسافری شرکت راه‌آهن و رئیس سازمان ثبت احوال کشور در نشستی مشترک، بر اتصال سامانه فروش بلیت قطار به پایگاه اطلاعات هویتی کشور با هدف تسهیل و تسریع فرآیند خرید بلیت برای مسافران توافق کردند.

تجلیل مجلس از تکریم مسافران در راه‌آهن

سخنگوی کمیسیون تلفیق بودجه مجلس شورای اسلامی با تقدیر از عملکرد شرکت راه‌آهن و شرکت‌های مسافری، نظم، امنیت و تکریم مسافران در صنعت ریلی کشور را شایسته قدردانی دانست.

آغاز پیش‌فروش بلیت نخستین قطار مسافری در مسیر اردبیل - مشهد

معاون مسافری راه‌آهن از آغاز پیش‌فروش بلیت نخستین قطار مسافری در مسیر اردبیل - مشهد (به صورت رفت و برگشت) خبر داد. 

توسعه خدمات ریلی برای مسافران توان‌خواه/ تجهیز ایستگاه های اصلی راه آهن به امکانات ویژه

جلسه کارگروه مسافری راه‌آهن با حضور معاون مسافری و مدیران شرکت‌های حمل‌ونقل ریلی برگزار و برنامه‌های جدیدی برای ارتقای کیفیت خدمات و مدیریت هزینه‌ها در شرایط تورمی بررسی شد.

اعزام قطار گردشگری تهران- کاشان در پایان هفته جاری

قطار گردشگری تهران ـ کاشان، در راستای توسعه گردشگری ریلی و تنوع‌بخشی به خدمات مسافری، پایان هفته جاری راه اندازی خواهد شد.

آغاز پیش فروش بلیت‌ قطارهای مسافری از فردا

پیش فروش بلیت‌ قطارهای مسافری برای بازه زمانی ۱ تا ۱۶ خرداد، از روز دوشنبه ۲۸ اردیبهشت آغاز می‌شود.

بررسی راهکارهای بهبود خدمات در جلسه کمیته ارتقای کیفیت قطارهای مسافری

راهکارهای بهبود خدمات در جلسه کمیته ارتقای کیفیت قطارهای مسافری در جلسه کمیته ارتقای کیفیت قطارهای مسافری با حضور مدیرکل و معاون اداره کل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن و نمایندگان انجمن صنفی شرکت‌های مسافری بررسی شد.

بررسی راهکارهای بهبود خدمات در جلسه کمیته ارتقای کیفیت قطارهای مسافری

راهکارهای بهبود خدمات در جلسه کمیته ارتقای کیفیت قطارهای مسافری برسی شد.

 معاون تامین سرمایه و اقتصاد حمل و نقل راه آهن مطرح کرد؛

حمایت راه‌آهن از سرمایه گذاری بخش خصوصی در بخش مسافری

 معاون تامین سرمایه و اقتصاد حمل و نقل راه آهن، از صدور نخستین کاربرگ‌های صرفه‌جویی سوخت برای واگن‌های مسافری بخش خصوصی خبر داد و گفت: این اقدام با هدف تقویت توجیه اقتصادی سرمایه‌گذاری در ناوگان ریلی صورت گرفته است.

تصویب طرح ایجاد مجتمع ایستگاهی در ایستگاه ری

در جلسه کمیسیون ماده ۵ شهر تهران طرح ایجاد مجتمع ایستگاهی در ایستگاه مسافری ری به تصویب رسید.

تدوین برنامه جامع بازنگری در مسیرهای ریلی مسافری کشور برای بهینه‌سازی شبکه حمل‌ونقل

معاون مسافری راه آهن گفت: شرکت راه‌آهن برنامه جامعی را برای بازنگری در مسیرهای ریلی مسافری کشور در دستور کار قرار داد تا با بهینه‌سازی شبکه، بهره‌وری قطارها و کیفیت خدمات به مسافران ارتقا یابد.

برنامه‌ریزی برای خدمات بهتر در قطارهای مسافری/ بازنگری کیفیت خدمات قطارهای شرقی بنیاد

جلسه بررسی و ارزیابی کیفیت خدمات ارائه شده در قطارهای شرکت راه آهن شرقی بنیاد، با حضور مدیرکل و معاون اداره کل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن و مدیرعامل و معاونین شرکت راه آهن شرقی بنیاد، روز شنبه ۱۲ اردیبهشت برگزار شد.

راه‌آهن عملکرد شرکت مهتاب سیرجم را ارزیابی کرد/ ضرورت بهبود مستمر شاخص‌های کیفی در شبکه ریلی

 نشست بررسی و ارزیابی کیفیت خدمات در قطارهای شرکت مهتاب سیرجم، چهارشنبه ۹ اردیبهشت‌ماه با حضور مدیرکل و معاون اداره‌کل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری راه‌آهن و مدیرعامل و معاونان شرکت مهتاب سیرجم برگزار شد. 

تأکید معاون مسافری راه‌آهن بر ارتقای کیفیت خدمات

نشست صمیمی معاون مسافری راه‌آهن با رؤسای قطارهای مسافری به مناسبت گرامیداشت هفته ایمنی حمل ونقل، برگزار و بر ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی مسافران تأکید شد.

بررسی جامع کیفیت خدمات قطارهای ۵ ستاره فدک/ تأکید راه آهن بر ارتقای رضایتمندی مسافران در سال ۱۴۰۵

کیفیت خدمات قطارهای ۵ ستاره فدک با تأکید راه آهن بر ارتقای رضایتمندی مسافران در سال جدید مورد بررسی قرار گرفت.

نصب و راه‌اندازی دستگاه X‑Ray در ایستگاه راه‌آهن ساری

 دستگاه بازرسی ایکس‌ری در ایستگاه راه‌آهن ساری با همکاری اداره‌کل راه‌آهن شمال ۱ و نیروی انتظامی تهیه، نصب و راه‌اندازی شد.

مدیرعامل راه‌آهن:

پل بهرام ایمن‌تر و پیشرفته‌تر از قبل احداث می‌شود/پیش‌بینی مباحث پدافند غیرعامل در طراحی و احداث سازه های جدید

مدیرعامل راه‌آهن، به‌همراه هیئت همراه با حضور در محدوده ایستگاه بهرام از روند عملیات احداث پل جدید بازدید کرد و گفت: پل بهرام ایمن‌تر و پیشرفته‌تر از قبل احداث می‌شود.

درخشش راه‌آهن در عملیات بازسازی ضربتی پل های تخریب شده

محور ریلی میانه–زنجان که در پی حملات اخیر دچار آسیب شده بود، پس از اتمام عملیات بازسازی، امروز بار دیگر به شبکه حمل‌ونقل ریلی کشور بازگشت.

راه‌اندازی قطار محلی میانه–تبریز برای تسهیل تردد مسافران

معاون مسافری راه‌آهن از راه‌اندازی قطار محلی (ریل‌باس) در مسیر میانه–تبریز از روز شنبه ۲۲ فروردین ماه خبر داد.

تأکید مدیرعامل راه‌آهن بر نظارت دقیق بر ایمنی قطارها، تأمین آرامش مسافران و اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع

مدیرعامل راه‌آهن در دیدار نوروزی با مدیران حوزه مسافری، با تأکید بر نقش حیاتی این بخش در تداوم خدمت‌رسانی، نظارت دقیق بر ایمنی قطارها، تأمین آرامش مسافران، اطلاع‌رسانی شفاف و به‌موقع و رعایت احترام در تعامل با مسافران را از مهم‌ترین اولویت‌های حوزه مسافری عنوان کرد.

بازدید استاندار خراسان رضوی از ایستگاه راه آهن شهید رئیسی مشهد/ تاکید بر ارتقای خدمات ریلی

غلامحسین مظفری استاندار خراسان رضوی، به منظور ارزیابی روند خدمات‌رسانی به زائران و مسافران، از ایستگاه راه‌آهن شهید رئیسی مشهد، بازدید کرد.

دیدار معاون مسافری راه‌آهن با همکاران برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری/ قدردانی از مجاهدت های کارکنان راه آهن در خدمات رسانی بی وقفه به مردم

معاون مسافری راه آهن در دیدار با همکاران اداره کل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری از تلاش‌ها و مجاهدت‌های مسئولانه آنان، به‌ویژه در شرایط حساس دوران جنگ رمضان و ایام پیک نوروزی ۱۴۰۵، قدردانی کرد.

روایت همدلی و مسئولیت پذیری/ دیدار معاون ناوگان راه‌آهن با همکاران ادارات کل ستادی

معاون ناوگان راه آهن در دیدار با همکاران ادارات کل ستادی از تلاش‌ها و مجاهدت‌های مسئولانه آنان، به‌ویژه در شرایط حساس دوران جنگ رمضان و ایام پیک نوروزی ۱۴۰۵، قدردانی کرد.