جعفر قزوینیان بابیان اینکه طرح ویژه کنترل تأخیر درمبدا حین سفر ناوگان عمومی حمل‌ونقل مسافر از ۱۲ تا ۲۱ تیرماه از سوی معاونت حمل‌ونقل سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای به کلیه استان ابلاغ‌شده است ،افزود: مطابق ضوابط حمل‌ونقل مسافر و منشور حقوق مسافر، شرکت‌های حمل‌ونقل موظف به ارائه خدمات مناسب بوده و درصورتی‌که تأخیر به هر دلیلی در مبدأ حرکت ناوگان اتوبوسی ایجاد شود باید در مدت کمتر از یک ساعت شرکت‌های حمل‌ونقل نسبت به جایگزینی ناوگان مناسب بدون هیچ هزینه اضافی برای مسافران اقدام کنند.
مدیرکل راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای استان زنجان بیان داشت : کارشناسان مستقر در پایانه‌های مسافربری استان به‌صورت نظارت میدانی و کنترل سیستمی، تأخیر ناوگان اتوبوسی را کنترل و رصد کرده و با تخلفات احتمالی مطابق مقررات مربوط برخورد قانونی می‌شود.
قزوینیان ادامه داد: با استفاده از سامانه پلاک خوان و سپهتن برای تعیین زمان سفر ناوگان از مبدأ تا مقصد و ثبت زمان تأخیر بیش‌ازحد مجاز با رانندگان متخلف وبا قید فوریت در کمیسیون های مربوطه برخورد خواهد شد ومسافران می توانند هرگونه شکایتی از این موضوع را با نمایندگان اداره کل راهداری وحمل ونقل جاده ای استان زنجان مستقر درپایانه های مسافربری مطرح نمایند.