به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (استان البرز)؛ در راستای اجرای نظام مدیریت ارتباطات مردمی در بستر سامد و تبیین اهداف دولت مبنی بر استمرار تعامل میان مردم و دولت و پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات شهروندان، رضا خالقی مدیرکل راه و شهرسازی استان البرز روز یکشنبه ۵ آذرماه ۱۴۰۲ از ساعت ۹:۴۵ الی ۱۱:۱۵ صبح در دفتر ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات استانداری البرز به صورت تلفنی از طریق شماره تلفن ۱۱۱ سامانه سامد، پاسخگوی سوالات، درخواست‌ها و مشکلات هم‌میهنان و هم‌استانی‌ها خواهد بود.
شایان ذکر است سامانه تلفنی بر خط سامد براساس شیوه‌نامه پاسخگویی مدیران و مسئولین دستگاه‌های اجرایی برنامه‌ریزی شده است و متقاضیان می‌توانند با شماره گیری شماره ۱۱۱ سوالات، درخواست‌ها و مشکلات خود را از این طریق مطرح کنند.