به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (آذربایجان غربی)، صابر نعمتی، اظهار کرد: در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع و رسیدگی به مشکلات مردمی برنامه‌ریزی شده دیدارهای مردمی مدیرکل راه و شهرسازی آذربایجان غربی به صورت هفته‌ای برگزار و متقاضیان بعد از پیگیری اولیه از معاونان و مدیران اداره کل جهت پیگیری نهایی با مدیرکل راه و شهرسازی آذربایجان‌غربی دیدار می‌کنند.
وی ادامه داد: در این دیدار مشکلات مراجعان بررسی و با دستور مستقیم مدیرکل به واحدهای اداری ارجاع داده و حل و فصل می‌شود.
رییس اداره بازرسی، ارزیابی عملکرد و حقوق شهروندی اداره کل راه و شهرسازی آذربایجان غربی، افزود: پیگیری مسائل مردمی و رفع شبهات و برقراری ارتباط دوسویه و تنگاتنگ در دستور کار اداره کل راه و شهرسازی آذربایجان‌غربی است.