به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از مازندران، عیسی خادمی رئیس اداره حمل و نقل مسافر اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان مازندران گفت: در بهمن ماه سال جاری حدود ۳۶۳ هزار مسافر با ناوگان حمل و نقل عمومی مازندران جابه‌جا شدند که نسبت به‌مدت مشابه سال گذشته افزایش ۲۰ درصدی داشته است.
خادمی اظهار کرد: این میزان جابه‌جایی مسافر در قالب ۸۳ هزار ۵۶۰ سفر انجام که نسبت به‌مدت مشابه سال گذشته شاهد افزایش ۳۰ درصدی سفر هستیم.
وی تصریح‌کرد: سیاست این اداره کل، جا به جایی ایمن و آسان مسافران است و در این راستا نظارت مضاعفی بر نحوه عملکرد شرکت‌ها و ناوگان عمومی انجام‌می‌شود.
خادمی گفت: فعالیت غیر مجاز سایت‌ها و اپلیکیشن‌های اینترنتی درون شهری در بخش حمل و نقل بین شهری موجب بروز مشکلاتی برای هم‌وطنان شده‌است، لذا توصیه می‌گردد هم‌وطنان از ناوگان حمل و نقل عمومی که دارای مزیت‌های فراوانی همچون امنیت سفر، رانندگان حرفه‌ای ، ناوگان دارای شناسنامه و کارت هوشمند، ایمنی سفر و رانندگان حرفه‌ای و... هستند برای جلوگیری از هرگونه مشکل احتمالی استفاده کنند.
وی همچنین در ادامه خاطر نشان ساخت: در بخش جابه‌جایی مسافر اقدامات خوبی انجام شده‌است، به گونه‌ای که در حال حاضر بسیاری از خدمات به مسافران اعم از فروش بلیت در بستر وب به مسافرین ارائه می‌گردد و لزوم ارتقای خدمات با توجه به مطالبات مسافران جزو ضروریات ادامه فعالیت در این بخش است.
رئیس اداره حمل و نقل مسافر استان گفت: در سیستم حمل‌ونقل زمینی، شرکت‌های مسافربری، رانندگان اتوبوس و خدمه سفر در قبال مسافران خود مسئولیت‌هایی دارند و موظف به رعایت قوانین مقررات حمل و نقل هستند.
خادمی اظهار کرد: در مازندران ۲۱۹ شرکت حمل و نقلی در بخش مسافر فعالیت دارند و مسافران می‌توانند هرگونه انتقاد و شکایت خود از شرکت‌های و پایانه‌های مسافربری و یا رانندگان حوزه حمل و نقل مسافر بین شهری را از طریق سامانه ۱۴۱ به این اداره کل اطلاع دهند تا مورد پیگیری قرار گیرد و در صورت لزوم درکمیسیون‌های مربوط به تخلف شرکت، رانندگان یا مالک وسیله نقلیه مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.