به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی به نقل از روابط عمومی شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، سیدجمال قادری نسب با بیان این مطلب افزود: در رتبه بندی فرودگاه‌ها در تیر ماه، فرودگاه شیراز با میانگین شاخص رضایت ۷۶.۷ در صدر فرودگاه‌های تحت مالکیت شرکت قرار گرفت، فرودگاه اصفهان با میانگین شاخص رضایت ۷۶.۱ درصد در جایگاه دوم ایستاد و فرودگاه مهرآباد با ثبت شاخص رضایت ۷۵.۲ درصدی در رتبه سوم قرار گرفت.

وی اظهارداشت: فرودگاه بین المللی شیراز برای نخستین بار از زمان راه اندازی سامانه جامع سنجش و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در صدر فرودگاه‌های بین المللی تحت مالکیت شرکت قرار گرفت که دلیل این امر، برتری محسوس در چند مولفه کلیدی، از جمله تعداد بالای مسافران کاملا راضی بوده است.

مدیرکل دفتر برنامه‌ریزی راهبردی و مدیریت عملکرد بیان کرد: در این ارزیابی، فرودگاه تبریز با میانگین شاخص رضایت ۷۴.۶ درصد در جایگاه چهارم قرار گرفت؛ فرودگاه مشهد با ثبت شاخص رضایت ۷۴ درصد پنجم شد و فرودگاه یزد نیز شاخص رضایتمندی ۷۳.۵ درصدی را در رتبه ششم ثبت کرد.

وی یادآورشد: بر اساس داده‌های دریافتی از سامانه جامع سنجش و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی، در تیر ماه سال جاری فرودگاه زاهدان با ثبت شاخص رضایت ۷۳.۲ درصد در رتبه هفتم فرودگاه‌های برتر کشور قرار گرفت؛ و فرودگاه اهواز با شاخص رضایت ۶۹.۲ درصدی، رده هشتم فرودگاه‌های منتخب طرح جامع سنجش و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی را از آن خود کرد.

قادری نسب در ادامه گفت: در تیرماه سال جاری بیش از ۱۲۳ هزار و ۷۰۰ نظر مسافران در کنسول‌های سامانه جامع سنجش و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی در ۹ فرودگاه بین المللی کشور به ثبت رسیده است.

وی اظهار داشت: از مجموع آرای ثبت شده، ۷۷ هزار و ۴۸۷ رای، برابر با ۶۲.۶ درصد آرا، از رضایت کامل مسافران، مستقبلین و مشایعت کنندگان از خدمات فرودگاهی ارائه شده در کلیه فرودگاه‌های تحت مالکیت شرکت حکایت داشت. ۱۷ هزار و ۶۶۵ دیدگاه، معادل ۱۴.۳ درصد نظرات، بیانگر رضایت نسبی مردم از خدمات فرودگاهی حکایت داشت.

شایان ذکر است سامانه جامع سنجش و پایش کیفیت خدمات فرودگاهی دارای ۶ کنسول متفاوت است که در این میان، کنسول‌های وب سایتی برای کلیه فرودگاه‌های تحت مالکیت شرکت تعریف شده است و هموطنان گرامی می‌توانند با مراجعه به بخش نظرسنجی پورتال شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، دیدگاه‌های خود را در خصوص کیفیت خدمات فرودگاهی فرودگاه مورد نظر خود اعلام کنند.