شناسهٔ خبر: 231952 - سرویس استان‌ها
نسخه قابل چاپ

برپایی میز خدمت توسط اداره کل راه و شهرسازی خراسان شمالی

ملاقات مردمی خراسان شمالی در راستای تسریع در رسیدگی به پرونده‌های اداره کل راه و شهرسازی خراسان شمالی، جلسه ملاقات مردمی مدیراین اداره کل با هدف گره‌گشایی از چالش‌های حقوقی و ملکی متقاضیان برگزار و دستورات فوری جهت پیگیری صادر شد.

به گزارش پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی (خراسان شمالی)، در راستای تکریم ارباب‌رجوع، پاسخگویی شفاف و کاهش بروکراسی اداری، جلسه ملاقات مردمی سید علی میرکریمی، مدیرکل راه و شهرسازی، با حضور معاونین و روسای ادارات تخصصی به‌صورت چهره‌به‌چهره و خارج از وقت اداری برگزار شد.

در این نشست که به مدت ۶ ساعت (۳۶۰ دقیقه) به طول انجامید، ۳۰ نفر از متقاضیان و شهروندان مسائل، مطالبات و پرونده‌های خود را در حوزه‌های مختلف به‌ویژه «نهضت ملی مسکن»، «املاک و حقوقی» و «معماری و شهرسازی» مطرح کردند.

مدیرکل راه و شهرسازی پس از استماع مستقیم دغدغه‌ها و بررسی مستندات مراجعان، دستورات لازم را جهت تسریع در فرآیندهای اداری، رفع موانع قانونی و پیگیری فوری پرونده‌ها صادر و موارد را جهت اقدام به بخش‌های مربوطه ارجاع داد.

میرکریمی با تأکید بر استمرار این‌گونه جلسات اظهار داشت: خدمت‌رسانی بی‌واسطه و حل گره‌های اداری شهروندان، فراتر از چارچوب ساعات اداری، اولویت اصلی مجموعه راه و شهرسازی است و تلاش می‌کنیم با تصمیم‌گیری‌های شفاف و به‌موقع، روند پاسخگویی به مطالبات مردمی را شتاب بخشیم.